Urgence plomberie à Montréal

Pour une fuite sur votre installation privée (tuyauterie intérieure, robinetterie, chauffe-eau, drain), c'est un plombier qu'il faut appeler. Commencez par fermer l'entrée d'eau, puis téléphonez en décrivant ce que vous voyez. Si l'eau provient de la rue, d'une borne-fontaine ou de l'entrée d'eau municipale avant votre robinet d'arrêt, la Ville est l'interlocuteur.

Coupez l'eau au plus près de la fuite, ou l'entrée principale si vous ne localisez pas l'origine. Coupez le circuit électrique si l'eau s'en approche. Arrêtez d'utiliser les appareils reliés au drain concerné. Contenez l'eau, déplacez ce qui craint l'humidité et photographiez les dommages avant de nettoyer.

Le montant dépend de plusieurs facteurs : la nature du problème, le temps réellement nécessaire sur place, les pièces à remplacer, l'accessibilité de l'installation et le moment de l'intervention. Déboucher un drain et remplacer une section de conduite ne demandent pas le même travail, et une intervention hors des heures normales n'a pas le même coût qu'un rendez-vous planifié. Nous ne publions pas de tarif fixe qui serait faux dans la majorité des situations : appelez-nous, décrivez le problème, et vous saurez à quoi vous attendre avant que nous nous déplacions.

Oui. Les urgences sont prises en charge 24 h/24, 7 jours sur 7. Les demandes planifiées, les soumissions et les rendez-vous sont traités pendant les heures de bureau, lundi au samedi · 8 h à 19 h.

Oui, une urgence ne choisit pas son jour. Appelez : nous évaluons la situation et vous indiquons directement ce qui est possible.

Dès que l'eau s'écoule sans que vous puissiez l'arrêter à l'appareil : tuyau éclaté, fuite dans un mur ou un plafond, origine introuvable. À l'inverse, si la fuite se limite à un appareil précis (un robinet, une toilette, un lave-vaisselle), le robinet d'arrêt local suffit et vous conservez l'eau dans le reste du logement. Le robinet principal se trouve généralement au sous-sol, près de l'entrée d'eau ou du compteur. Repérez-le maintenant, à froid : le jour où vous en aurez besoin, vous n'aurez pas le temps de le chercher. Si la vanne est bloquée ou introuvable, dites-le nous au téléphone : cela change la façon dont nous préparons l'intervention.

Fermez le petit robinet d'arrêt situé derrière ou sous la cuvette pour couper l'arrivée d'eau, et ne tirez plus la chasse. N'utilisez pas de produit chimique débouchant : s'il ne fonctionne pas, il restera dans l'eau que le plombier devra manipuler. Si l'eau remonte aussi ailleurs dans la maison, le blocage est plus profond que la cuvette.

Le 311 est le service de la Ville de Montréal. On l'appelle pour ce qui relève du domaine public : fuite dans la rue, bris d'aqueduc, refoulement d'égout municipal, problème sur l'entrée d'eau avant votre robinet d'arrêt. Tout ce qui est situé après ce robinet, à l'intérieur de votre propriété, relève d'un plombier.